Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, hz88vip thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Số chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng được liên kết để xử lý nạp/rút tiền.
• Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, v.v.) khi người chơi lựa chọn phương thức này.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trong tài khoản.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, tần suất và thời lượng truy cập.
• Nhật ký hoạt động trong trò chơi, lịch sử cược và tương tác với các tính năng của nền tảng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Chính sách Cookie bên dưới).

hz88vip chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ cá cược.

Thông tin cá nhân được hz88vip thu thập và sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+) và danh tính thực sự của người chơi nhằm ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông báo quan trọng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

hz88vip cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

hz88vip hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Thông tin cá nhân chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành (hosting, phân tích dữ liệu ẩn danh, hỗ trợ khách hàng) có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi công việc được giao, dưới sự ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan phòng chống rửa tiền), hz88vip có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng hoặc người chơi khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, hz88vip chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. hz88vip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, lỗi nào xảy ra) để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và các tùy chỉnh giao diện cá nhân.
• Cookie phân tích: Được sử dụng nội bộ để phân tích hành vi người dùng tổng hợp nhằm tối ưu hóa trải nghiệm chơi game.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của hz88vip. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi được thông báo về chính sách cookie, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie như mô tả ở trên.

hz88vip triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) đối với thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và hệ thống quản trị nội bộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) cho nhân viên nội bộ.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà hz88vip đang lưu giữ:

hz88vip chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

Thời gian lưu trữ cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 05 năm để phục vụ mục đích kiểm toán, phòng chống rửa tiền và yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu giữ tối đa 02 năm cho mục đích điều tra sự cố bảo mật và gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tùy theo loại cookie — cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị (email marketing): Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy xuất lại. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.

hz88vip có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web hz88vip trong vòng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi trọng yếu).
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hz88vip sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được xem là sự chấp nhận chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Chính sách Bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.